Descrizione
Per tutto il 2025 Atena di Vicenza ha in programmazione una serie di percorsi formativi completamente gratuiti in webinar, dedicati a persone disoccupate appartenenti a fasce deboli, in particolare a chi rientra nelle categorie protette (Legge 68/99) e in possesso di verbale di riconoscimento della Legge 104 o di certificato medico (senza riferimento alla patologia specifica). Essendo corsi in modalità online, il reclutamento sarà fatto su tutto il territorio italiano.Attualmente, stiamo selezionando i candidati per la prima edizione del corso “Centralinista con inglese" - rivolto a cat. protetta L. 68/99" in WEBINAR, che si svolgerà dal 3 al 31 settembre, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00, per un totale di 120 ore. In caso di riscontro positivo, l'edizione verrà riproposta mensilmente fino a gennaio 2026.
La selezione per il percorso di settembre termina il 18 agosto. Le candidature ricevute dopo il termine verranno valutate, ma diamo la precedenza a chi manda la documentazione completa entro questi dati.
OBIETTIVO CORSO:
L'intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi sul mercato del lavoro in qualità di addetto alla reception; il progetto si pone dunque l'obiettivo di approfondire le competenze degli utenti legati agli elementi di contabilità, all'organizzazione del lavoro e alla gestione del tempo, e alla comunicazione con il cliente in lingua italiana o in lingua inglese, allo scopo di potenziare le capacità di interazione efficace con la clientela e l'organizzazione ed archiviazione della documentazione.
DIDATTICA:
1: DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IN SOMMINISTRAZIONE (4 ORE TEORIA)
2: SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO D.LGS 81/2008 (4 ORE TEORIA)
3: ORIENTAMENTO AL CLIENTE E COMUNICAZIONE EFFICACE: GESTIRE LE COMUNICAZIONI IN ENTRATA E IN USCITA (40 ORE TEORIA: 28 T + 12 P)
4: ELEMENTI DI CONTABILITÀ E PROCEDURE AMMINISTRATIVE (32 ORE: 16 T + 16 P)
5: PRATICO INGLESE PER LA COMUNICAZIONE AI CLIENTI (40 ORE: 20 T + 20 P)
Il corso verrà fatto con una modalità e-learning. Le lezioni verranno seguite da casa tramite l'accesso ad un portale di formazione a distanza (GoToMeeting). Per poter partecipare alle lezioni in diretta è necessario avere un pc o un tablet e una connessione internet Wi-Fi senza limiti.
È d'obbligo avere una webcam. NON è consentito seguire tramite smartphone.
Al termine del corso verrà rilasciato l'attestato di frequenza solo a coloro che frequenteranno almeno il 70% totale delle lezioni .
Per informazioni e modalità di iscrizione contattare Elena Popirtan
Tel. 0444955095